CRM ca Avantaj Competitiv
CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice companie care dorește să monitorizeze comunicările cu consumatorii săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă avantaje semnificative firmelor de toate dimensiunile.Datorită CRM, firmele pot monitorizeze interacțiunile comerciale și să